Zásady ochrany súkromia
Platnosť od: 1. január 2026
Posledná aktualizácia: 24. január 2026
selvona sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje v súlade s európskym nariadením GDPR a slovenským zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť selvona s.r.o. so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 123456/B.
Kontaktné údaje:
- Email: [email protected]
- Telefón: +421 234 567 890
- Poštová adresa: Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko
2. Aké osobné údaje spracúvame
2.1 Objednávkové údaje
- Meno a priezvisko
- Telefónne číslo
- Email adresa (ak je poskytnutá)
- Adresa dodania
- Údaje o objednanom produkte a množstve
2.2 Technické údaje
- IP adresa
- Informácie o prehliadači a operačnom systéme
- Čas a dátum návštevy
- Navštívené stránky na našej webovej stránke
3. Účely spracovávania
3.1 Spracovanie objednávok (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Vaše osobné údaje potrebujeme na:
- Prijatie a spracovanie vašej objednávky
- Kontaktovanie pre potvrdenie objednávky
- Dodanie produktu CardioFlux
- Vystavenie faktúry alebo iného dokladu
- Riešenie reklamácií a vrátení
3.2 Plnenie zákonných povinností (Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Uchovávame účtovné doklady podľa zákona o účtovníctve po dobu 10 rokov.
3.3 Oprávnené zájmy (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Na základe našich oprávnených záujmov spracúvame údaje pre:
- Zabezpečenie technického chodu webovej stránky
- Predchádzanie podvodom a zneužitiu
- Analýzu návštevnosti (anonymizované údaje)
4. Doba uchovávania údajov
| Typ údajov | Doba uchovávania | Právny základ |
|---|---|---|
| Objednávkové údaje | 3 roky od ukončenia zmluvy | Záručné nároky |
| Účtovné doklady | 10 rokov | Zákon o účtovníctve |
| Marketingové súhlasy | Do odvolania súhlasu | GDPR Čl. 7 |
| Technické logy | 6 mesiacov | Bezpečnosť systémov |
5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať iba s:
5.1 Doručovateľské služby
- Slovenská pošta, a.s. - pre doručenie objednávok
- Packeta Slovakia s.r.o. - alternatívna doprava
- DPD Slovakia s.r.o. - expresná doprava
Týmto spoločnostiam poskytujeme iba meno, priezvisko a doručovaciu adresu nevyhnutnú pre dodanie.
5.2 Platobné služby
- Tatra banka a.s. - spracovanie platieb kartou
- PayPal (Europe) S.à r.l. - online platby
5.3 Technickí poskytovatelia
- WEDOS Internet, a.s. - web hosting (Česká republika, EU)
- Google LLC - analytické služby (anonymizované údaje)
6. Vaše práva
✓ Právo na informácie (Čl. 13, 14 GDPR)
Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a prečo.
✓ Právo na prístup (Čl. 15 GDPR)
Môžete požiadať o kópiu všetkých údajov, ktoré o vás máme.
✓ Právo na opravu (Čl. 16 GDPR)
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
✓ Právo na vymazanie (Čl. 17 GDPR)
Za určitých podmienok môžete požiadať o vymazanie vašich údajov.
✓ Právo na obmedzenie (Čl. 18 GDPR)
Môžete požiadať o obmedzenie spracovávania vašich údajov.
✓ Právo na prenosnosť (Čl. 20 GDPR)
Môžete požiadať o poskytnutie údajov v štruktúrovanom formáte.
📧 Ako uplatniť svoje práva
Všetky žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov posielajte na email [email protected] alebo poštou na adresu Hlavná 123, 811 01 Bratislava. Odpovieme do 30 dní od doručenia žiadosti.
7. Cookies a technické údaje
Naša webová stránka používa cookies pre zabezpečenie základných funkcií. Podrobné informácie nájdete v našej Cookie Policy.
7.1 Nevyhnutné cookies
- Funkčnosť kontaktného formulára
- Zapamätanie súhlasu s cookies
- Bezpečnosť webovej stránky
7.2 Analytické cookies (voliteľné)
S vaším súhlasom používame Google Analytics pre analýzu návštevnosti. Tieto údaje sú anonymizované a nepárujeme ich s vašimi osobnými údajmi.
8. Zabezpečenie údajov
Vaše osobné údaje chránime pomocou:
- SSL šifrovanie - všetky údaje sú prenášané šifrovane
- Prístupové kontroly - iba oprávnené osoby majú prístup k údajom
- Pravidelné zálohy - zabezpečujeme ochranu pred stratou údajov
- Firewall a antivírus - ochrana pred kybernetickými útokmi
- Školenia zamestnancov - všetci zamestnanci sú vyškolení v ochrane údajov
9. Kontakt a sťažnosti
📧 Kontakt na správcu
Email: [email protected]
Telefón: +421 234 567 890
Adresa: Hlavná 123, 811 01 Bratislava
🏛️ Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Email: [email protected]
Tel: +421 2 3231 3214
10. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať v prípade zmien v legislatíve alebo našich procesoch. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom (ak máme váš kontakt).
Posledná aktualizácia: 24. január 2026